Торгівлі немаєСписань немає
Повернення коштів
Відкрито
Якщо покупки не сталося, повертати нема чого. Розповідаємо, що робити, коли гроші все-таки кудись переказано.
Повертати кошти немає з чого
Сторінку створено тому, що її шукають за звичкою. Відповідь стисла: на revunora.com повернути кошти неможливо, оскільки не було ні покупки, ні платежу. Ми не торгуємо товарами, не виконуємо послуг і не беремо грошей у жодному вигляді.
Тож і предмета для повернення не існує: жодного замовлення, яке було б що скасовувати, жодного рахунку для анулювання, жодного списання, яке варто відкликати.
Коли гроші все-таки кудись пішли
Коли ви переказали гроші в упевненості, що платите нам, — цей переказ не наш. Порядок дій такий:
- Збережіть усе про операцію: дату, суму, ім'я отримувача та адресу сторінки.
- Повідомте банк, що видав вашу картку, про операцію, яку ви оскаржуєте.
- Надішліть лист на listy@revunora.com, вказавши сторінку, на якій відбувся платіж.
- У відповідь ми письмово засвідчимо, що до цієї операції не причетні: банки нерідко вимагають саме такий документ.
Повернути суму здатний лише ваш банк чи платіжна система, але не ми: до нас ці гроші не доходили й дійти не могли.
А якщо текст вас розчарував
За читання ніхто не платив, тож і грошових наслідків у розчарування бути не може. Але суть нам не байдужа: коли стаття вийшла плутаною, а число з таблиці не спрацювало на вашій плиті, напишіть. Ми переробимо перевірку й за потреби виправимо текст. Такі листи потрапляють до роботи першими.
Виправлена цифра завжди тягне за собою свіжу дату оновлення в рядку під заголовком сторінки. Якщо ваш результат розійшовся з нашим, згадайте в листі воду, посуд, вагу сировини та місце, звідки вона родом, — саме ця четвірка пояснює більшість розбіжностей. До таких листів ми повертаємося наприкінці осені, коли редакція сідає за перевірки, і відповідаємо навіть тоді, коли спостереження підтвердити не вдалося.
Стисло
- Торгівляне ведеться
- Платежіне проходять
- Заявкине приймаються
- Пересиланнявідсутнє
- Відшкодуванняне діє